רויאל קנין מקסי אדולט שימורים

تقبل عمليات الارجاع خلال مدة تصل الى 10 ايام من تاريخ استلام العميل للمنتج او من تاريخ رقم التتبع، للمنتجات التي لم يتم استخدامها، وفي الحالات التالية فقط:

• استلام منتج خاطئ.
• وصول المنتج على غير المتوقع، مثل تلف التغليف.
• وجود عيوب في المنتج.
• تجاوز مدة التوصيل.
• عدم سماح شركة الشحن بفحص البضاعة قبل الدفع.

يجب ان يكون المنتج او المنتجات المرتجعة في تغليفها الاصلي، ملفوفة بشكل امن، دون تلف ودون استخدام. وهذا يعني ضرورة تغليف المنتج او المنتجات بشكل امن داخل كرتون للحماية اثناء النقل، ويفضل ان يكون نفس الكرتون الذي ارسل اليك به بصفتك عميلا.